サービスを比較するとき、どんなところを見ていますか？
料金、機能、特典、口コミ、使いやすさ。
こうしたポイントはもちろん大切です。
でも、契約する前だからこそ、もう一つ確認しておきたいことがあります。
それが「解約しやすさ」です。
これから使おうとしているのに、やめるときのことまで考えるのは少し不思議に感じるかもしれません。
けれど、どれだけ評判のいいサービスでも、実際に使ってみなければ自分に合うかどうか分からないことがあります。
だからこそ、「始めやすさ」と同じくらい「やめやすさ」も、サービスを選ぶための大切な比較ポイントです。
申し込みは簡単でも、解約方法はサービスによって違う
多くのサービスでは、申し込みの手順が分かりやすく案内されています。
公式サイトを開き、プランを選び、必要な情報を入力すれば利用を始められる。
数分で申し込みが完了するサービスもあります。
一方、解約方法はサービスによってさまざまです。
Web上で手続きが完結するものもあれば、そうでないものもあります。
また、
・次回更新日の何日前までに手続きが必要か
・最低利用期間があるか
・途中解約に条件があるか
・解約後、いつまでサービスを利用できるか
といったルールが決められている場合もあります。
契約前に一度確認しておくだけでも、「こんな条件だとは知らなかった」という行き違いを減らしやすくなります。
「いつでもやめられる」とは限らない
月額制のサービスを見ると、「必要なくなったら、そのときやめればいい」と考えがちです。
しかし、すべてのサービスが好きなタイミングで同じように解約できるとは限りません。
たとえば、一定期間の継続が条件になっていたり、次回料金の確定する日が決められていたりすることがあります。
年間プランの場合は、月額プランとは解約時の条件が異なることもあります。
重要なのは、「解約できるかどうか」だけを見るのではなく、
「どんな条件で解約できるのか」
まで確認することです。
特に長期間利用する可能性があるサービスほど、契約期間や更新のルールを確認しておくと安心です。
解約にかかる「手間」も比較ポイントになる
同じような料金、同じようなサービス内容なら、どちらを選ぶか迷うことがあります。
そんなときは、解約手続きにかかる手間も比較材料の一つになります。
Web上で数分で完了するのか。
問い合わせが必要なのか。
手続きできる時間や方法に制限があるのか。
金額としては表れませんが、こうした「手間」もサービスを利用するうえでのコストと考えることができます。
もちろん、解約方法だけでサービスの良し悪しが決まるわけではありません。
ただ、料金や機能がほとんど同じサービスで迷っているなら、「やめるときまで分かりやすいか」という視点を加えることで選びやすくなることがあります。
解約方法が分かっていると、むしろ試しやすくなる
「解約について調べる」と聞くと、少しネガティブな印象を持つかもしれません。
でも、考え方を変えると、解約方法が分かっていることは安心材料にもなります。
「もし自分に合わなかったら、この方法でやめられる」
と分かっていれば、気になっていたサービスを試すハードルも下がります。
特に無料体験や初回割引があるサービスでは、
申し込む方法
↓
試してみる
↓
続けるか判断する
↓
合わなければ解約する
というところまでを一つの流れとして確認しておくと安心です。
解約について知ることは、「やめるため」だけではありません。
納得してサービスを始めるための準備でもあります。
「出口」まで見て、自分に合うサービスを選ぶ
サービスを選ぶときは、どうしても契約した直後のメリットに目が向きます。
料金はいくらか。
どんな機能が使えるか。
どんな特典があるか。
もちろん、それらは重要です。
でも、サービスとの相性は実際に使ってみなければ分からないこともあります。
だからこそ、
「合わなかった場合、無理なくやめられるか」
という出口まで含めて比較してみる。
それも、自分に合うサービスを選ぶための一つの方法です。
始めやすさだけではなく、続けやすさ、そしてやめやすさまで。
aunowoでは、目立つメリットだけでなく、選んだあとのことまで含めて整理しながら、自分に「合うのを」見つけるための情報を届けていきます。
